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무엇을 도와드릴까요?

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Q강의는 언제까지 들을 수 있나요?
A

단건으로 구매한 강의는 결제일부터 강의마다 정해진 수강 기간(대부분 6개월) 동안 들을 수 있습니다. 멤버십(기간권)에 포함된 강의는 이용 기간이 끝날 때까지 볼 수 있습니다.

같은 강의를 단건과 멤버십처럼 여러 경로로 가지고 있다면 만료일이 가장 늦은 쪽이 적용됩니다.

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Q모바일에서도 들을 수 있나요?
A

네. 앱을 설치하지 않아도 휴대폰 브라우저에서 바로 들을 수 있습니다. 마지막으로 본 위치가 저장되어 PC와 모바일을 오가며 이어 보기가 됩니다.

Q강의 영상을 내려받을 수 있나요?
A

강사의 저작권 보호를 위해 영상은 스트리밍으로만 제공합니다. 실습 파일이나 슬라이드는 레슨의 [자료] 탭에서 내려받을 수 있습니다.

Q진도율은 어떻게 계산되나요?
A

영상 레슨은 90% 이상 시청하면 완료로 표시됩니다. 퀴즈는 응시, 과제는 제출하면 완료됩니다. 진도율은 완료한 레슨 수를 전체 레슨 수로 나눈 값입니다.

  • 배속 재생도 시청 시간으로 인정됩니다.
  • 건너뛴 구간은 시청한 것으로 계산되지 않습니다.
Q수료증을 받을 수 있나요?
A

현재는 수료증(PDF)을 발급하지 않습니다. 수료 조건을 채우면 내 강의실에 수료 기록이 남고, 수료증 발급은 추후 지원할 예정입니다.

Q강의 내용에 대한 질문은 어디에 하나요?
A

강의 내용은 해당 강의의 강의 Q&A에 남겨 주세요. 레슨과 재생 시간이 함께 기록되어 강사가 정확히 답변할 수 있습니다. 결제·계정 같은 서비스 문의는 1:1 문의로 보내 주세요.

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