점검
10월 6일 동영상 재생 지연 장애 복구 안내
10월 6일(월) 19:10부터 20:25까지 일부 모바일 환경에서 동영상이 늦게 재생되거나 멈추는 문제가 있었습니다. 원인은 영상 전송 구간의 설정 오류였으며, 현재는 모두 정상화되었습니다.
- 영향 범위: 모바일 브라우저에서 고화질(1080p)로 재생한 일부 회원
- 학습 기록: 장애 시간에 시청한 진도는 모두 정상 저장되었습니다.
- 진도율: 멈춘 구간은 진도율 계산에서 빠지므로 불이익이 없습니다.
같은 문제가 반복되지 않도록 모니터링을 강화했습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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